Se ainda assim não ficar satisfeito com o produto que encomendou, pode devolver o produto da seguinte forma:

• Tem o direito de anular a sua encomenda até 14 dias após a receção da mesma, sem indicar qualquer motivo.
• Dispõe de mais 14 dias para devolver o produto após a anulação.
• Comunique a sua devolução com antecedência em: info@mysteel.nl
• Descarregue o formulário de devolução aqui.
• Se exercer o seu direito de retratação, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios entregues e - se for razoavelmente possível - no seu estado e embalagem originais.
• Se o produto estiver danificado ou se a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para experimentar o produto, podemos transferir esta depreciação do produto para si. Por isso, trate o produto com cuidado e certifique-se de que está corretamente embalado quando o devolver.
• Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.
• Assim que recebermos a sua devolução, enviaremos uma confirmação por correio eletrónico. De seguida, reembolsaremos o montante da encomenda devido no prazo de 14 dias após a comunicação da sua devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boas condições.
• Se devolver a totalidade da encomenda, ser-lhe-á creditado o montante total da encomenda, incluindo os eventuais custos de envio.
• Infelizmente, não é possível devolver produtos de aço revestidos a pó. Estes produtos são revestidos especialmente para si na cor que escolher. O direito de retratação não se aplica a estes produtos. Assim, após o pagamento, a venda torna-se definitiva.
• Infelizmente, não é possível devolver produtos feitos por medida. Se mandar fazer algo por medida, o direito de retratação não se aplica. A venda é definitiva após o pagamento.

Endereço de correio eletrónico: info@mysteel.nl Número de telefone:+31 (0)492 745200